1.增強客戶對企業的信任度，包括企業品牌的知名度。
2.400號碼終身伴隨企業。
3.增強企業的客戶服務質素。
4.客戶電話永不占線。
5.相比同行業采用固話為總機的企業更具有競爭力。
6.區域轉接幫助企業分公司或連鎖業務管理。
7.語音導航將企業不同業務或者不同部門的對外電話合并在一起，增加不同業務的宣傳機會。
