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  2. 400電話申請的時候選什么樣的號碼比較好

    發布時間:2021-06-01瀏覽次數:

    我們經常會看到很多品牌做宣傳的時候都會夾帶400電話,我們不論選擇哪一個400電話,都建議看一下品牌系統的智能配置??蛻舴杖藛T可以接業務,那么400電話能接業務嗎?其實我們沒有必要擔心,因為智能語音導航系統采用的是IVR語音導航系統,通話的時候會簡單的回復來電問題。

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    400電話申請的時候,我們還需要注意一些細節,例如:智能呼叫分配和IVR語音導航都很重要。有的時候,雖然手機可以實現IVR智能語音導航,但是導航效果不好,也會影響到我們!因此,我們必須注意這個問題??雌髽I400電話能不能準確分析來電,實現智能接聽及來電!

    400電話呼叫成功率和效率都很高!呼叫結束后,準確分析呼叫記錄,并自動生成相關報告,大大優化呼叫數據統計。

    將直接為客服人員接聽電話號碼,先播放來電歡迎詞,等它真正接通后,再將電話轉接給客服人員,將電話轉接給客服ID廣播,極大地提高了工作效率,之前需要100個客服人員才能完成,現在可能要20個才能完成!

    盡管400電話使用起來方便,但是還有些問題和細節不能完全的交給400電話來處理,400電話的功能智能作為輔助,來配合人工客服更好的服務客戶。


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