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  2. 聯通400電話自助管理平臺有哪些功能

    發布時間:2020-11-10瀏覽次數:

    聯通400電話自助管理平臺主要具備下面幾點功能:

    1.能夠設置分時間段接聽電話,例如:可以設置白天固話接聽,晚上手機接聽,這樣也能達到24小時服務客戶,增加客戶的信任度。

    2.能夠設置分區域接聽電話,例如:可以設置只允許哪個城市撥打、不同城市接聽不同的電話,能夠同時綁定多個城市的電話。

    3.隨時查詢來電記錄和消費情況,第一時間分析業務情況,避免商機的流失。

    4.如果有騷擾電話來電,可以將其設置為黑名單。

    5.能夠在線監聽聯通400電話的來電錄音,分析問題,從而提升企業銷售或者服務的水平。

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