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  2. 聯通400電話功能特征介紹

    發布時間:2020-10-08瀏覽次數:

    聯通400電話申請業務是中國聯通為顧客提供的一種主被叫分攤付費業務,號段為4006。主要是被應用在事業單位、企業以及政府等行業,聯通4006業務提供接入號碼優選分配、整體解決方案、全國業務快速開通、電信級通信服務保障、專家級業務分析、一站收費、一站結算等一條龍服務,幫助客戶在全國范圍內建立低成本、快速覆蓋和任意延伸的業務網絡。聯通400電話功能特征具體如下,希望能對大家有所幫助!


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    一、呼叫阻截,業務用戶可以設置允許或限制某些地區(或號碼)撥打自己的唯一號碼;

    二、呼叫次數限制,對某一目的地同時呼叫數達到業務用戶設定的限制值時,可不予接續,并向用戶送錄音通知;

    三、號碼統一,只需撥打“4006xxxxxx”號碼,不需加撥區號,便可按照業務客戶預先設定的方案,將呼叫直接接續到指定的呼叫中心;

    四、計費方式靈活,系統可以靈活地配置計費方式,實現主被叫分攤付費;

    五、靈活的路由選擇方式

    1.按比例選路:業務用戶可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的碼;

    2.按地區選路:對業務用戶的呼叫可以根據主叫用戶所在的地理位置選擇路由;

    3.按時間選路:可按不同時間段來選擇接通相應的目的地。

    六、遇忙/無應答前轉,主叫用戶撥叫業務號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的另一目的地;

    七、IVR語音引導功能,利用中國聯通骨干智能網設備為客戶放音,實現IVR語音引導。利用此功能,業務客戶可將不同區域的客服中心按產品或技能劃分,實現專業化呼叫中心;

    八、密碼接入,聯通400電話申請業務用戶可以要求主叫用戶在呼叫他的業務號碼的時候,一定要撥入密碼才能接通。


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